A Agência Nacional de Telecomunicações
(Anatel) anunciou que vai ampliar o uso do prefixo 0303 para todas as
empresas que realizam um grande volume de chamadas telefônicas. O
objetivo é reduzir o grande volume de chamadas de telemarketing
intoleradas. As novas regras começarão a valer a partir de 5 de janeiro
de 2025.
O prefixo deverá ser adotado, após essa
data, pelas empresas que realizam mais de 10 mil chamadas diárias –
independentemente do motivo. A Anatel informou que a medida tem por meta
equilibrar as regras aplicadas entre diferentes setores e facilitar a
fiscalização da agência e melhorar a experiência do consumidor.
As empresas que não se adequarem às novas regras terão suas chamadas bloqueadas.
Com informações: O Tempo
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